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總價
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201~300萬
301~400萬
401~500萬
501~600萬
601~700萬
701~800萬
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901~1000萬
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31~40坪
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100坪以上
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廠房
土地
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套房
其他
房屋類別
不拘
大樓
公寓
別墅
透天
華廈
其他
排序
選擇排序
以總價由低至高
以總價由高至低
如何挑選搬家公司怎麼挑?
怎樣才算好的搬家公司,又或者該如何挑選優良的搬家公司,崔媽媽達人提醒,貨比三家不吃虧,但並非價格低就會有良好的服務品質喔!當需要搬家時,需要透過哪些管道找到搬家公司的資料呢,或是搬家公司常使用的行銷方式有哪些,您有幾項選擇。
一、口碑 依據崔媽媽基金會長期統計,消費者透過「親朋好友介紹」而找到搬家公司的比例,佔所有來源的7成以上。因此,若您實在不清楚好的搬家公司可去哪裡找時,不防多跟左右鄰居或是親朋好友探聽。若居住於公寓大廈的住戶,也可以請管理委員會提供好的搬家公司名單。
二、搜尋引擎 除了親友介紹之外,習慣使用網路的消費者,可以在各個入口網站(如:google、yahoo、pchome、yam、sina、kijiji等)中的搜尋引擎,輸入「搬家」、「搬家公司」、「崔媽媽基金會」、「優良搬家網」等關鍵字,將可搜尋到非常多的搬家公司名單。其中「崔媽媽基金會」推行搬家公司評鑑制度已有多年經驗,且是行政院消保會認可的消費者保護團體。崔媽媽基金會網站,除了提供搬家公司基本資料的介紹,還有近半年內,曾經被服務過的消費者給搬家公司的動態評鑑(是否有物品損壞、遲到、服裝儀容不整等),一旦被消費者評鑑有重大瑕疵的搬家公司,經查證後,將會被取消推薦。
三、中華電信黃頁廣告 消費者可以到住家附近的中華電信公司索取電話號碼簿,電話號碼簿中有各縣市搬家公司的廣告、聯絡方式。不習慣使用網路的消費者,可以利用該項管道。除了紙本電話簿外,若您沒有時間到電信公司索取,消費者可以到hiPage中華黃頁網路電話簿中查詢搬家公司的聯絡方式。
四、住家附近的小傳單 相信很多消費者會在自己信箱或是樓梯口,看到搬家公司發送的小傳單或名片。崔媽媽基金會提醒消費者,有些搬家公司為了增加曝光率,會在名片或網路上刊登多家搬家公司名稱,實際上背後都是同一家搬家公司。若遇到消費糾紛時,搬家公司可以馬上換另一家名字重新行銷,但是對有糾紛的消費者來說,由於公司名稱是虛構的,因此也無法提出該公司 。
五、房仲業者的介紹 許多人在買賣房子時,會順道請房仲業者推薦他們所熟悉的搬家公司,這也是獲得搬家公司訊息的方式之一,不過,每家搬家公司有其合作的房仲廠商,崔媽媽基金會建議您,選擇搬家公司前,要多方探聽,詳閱契約書,是保障消費者權益的不二法門。
如何確保消費者選擇的搬家公司有營利事業登記證,消費者可以到經濟部全國商工服務入口網,公司登記資料及申請案件查詢系統中,輸入搬家公司的統一編號或是公司名稱,可以查詢到您服務搬家公司的資訊,網址為http://210.69.121.50/~doc/ce/cesc1110.html。
面對五花八門、形形色色的搬家公司,消費者該如慎選優值的搬家公司。台灣搬家公司有2種估價方式,一是「電話估價」,消費者打電話去搬家公司,請搬家公司針對物品、樓層、步行距離、廢棄物丟棄等需求請搬家公司估個價錢。另一種是到消費者舊家,實際評估的行為稱作「到府估價」。不論哪一種估價方式,搬家公司是否「提供足夠的資訊」讓消費者了解、評估整個搬運過程及計價方式,避免雙方事後對服務內容期待的不同而產生落差,是優質搬家公司應提供的服務。
在台北,平均一個家庭約3至4年搬一次家,台北以外縣市,因居住習慣的緣故,搬家次數、時間會再拉長。普遍來說,消費者對搬家流程與契約書的簽定是不熟悉的。因此,搬家公司是否在搬運之前簽約,有讓消費者清楚契約的內容、權利以及義務(如:一方違約時需支付另一方違約金),雙方任何口頭上的約定是否確實加註於契約上,都是評估優良搬家公司的選項之一。
消費者簽約前,可請搬家公司提供估價之後的估價單或契約書,契約書是否詳載雙方的權利、義務,確定要搬運的物品、搬家公司搬家當天會來服務的車型、車數、人數等。除此之外,契約上是否記載計價方式、需額外支付的計費選項、甚至物品損壞之後的理賠辦法,都是評估好的契約書應有的選項。契約書是保障消費者與業者雙方,事後發生糾紛時申訴的依據。
依據崔媽媽基金會長期處理搬家糾紛的經驗,許多消費者並沒有詳閱契約書內容就簽名,導致消費者事後無法依照契約書提出理賠或追討。另外常見的糾紛是,消費者簽約且已經預付訂金,搬家前一天,甚至搬家當天才臨時取消搬運,導致搬家公司無法承接其他趟次,而損失收入時,若搬家契約書上有載明違約金的條文,搬家公司可依照契約內容向消費者索取違約金。
契約書的簽訂,是保障消費者與搬家公司雙方,不論哪一方違約,另一方都可以依照契約書向另一方要求處理、賠償。當物品損壞或金額異動時,消費者可依照契約書向業者索取理賠。相對的,當消費者臨時物品增加或需另搬至別處,以及樓層未誠實告知時,搬家公司也有權依照契約書向消費者要求金額的異動,因此崔媽媽提醒您,簽約時,務必注意契約書的內容再簽字。 文章來源:崔媽媽基金會
文章來源:崔媽媽基金會
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